Microsoft Operations Framework Microsoft Operations Framework adalah sekumpulan prinsip, teknik, dan model teruji di lapangan (best practices) untuk mengelola layanan TI. Tujuannya : Mencapai target service level : availability, reliability, supportability, managability. Menciptakan infrastruktur TI yang adaptif. MOF mencakup SDM, proses/prosedur, dan teknologi. MOF dikembangkan dari IT Infrastructure Library dari OGC di Inggris. Microsoft Operations Framework (MOF) terdiri dari best...